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COME SI SCRIVE UN SITO? CHIEDI A APPLE

I nuovi contenuti del sito Apple, rivisti in occasione della prossima uscita di iPhone 7 e del rilascio dei nuovi sistemi operativi per iPhone e per Apple Watch sono, al solito, splendidamente scritti. Curiosiamo insieme e scopriamo le principali tecniche…

QUANDO TI TELEFONA APPLE

Ho pianificato una chiamata con il servizio clienti Apple per assistenza al mio Mac. Esattamente all’ora concordata, mi chiama un Genius il quale, dopo le domande di rito per verificare la mia identità, mi chiede quale sia il problema. Io…

QUANDO APPLE SBAGLIA

In un precedente post, ti ho parlato dell’efficacia altamente persuasiva del numero 3 (puoi leggere qui il post completo). Apple, in particolare, l’ha sempre fatto: quando Jobs parla, a Stanford, della sua vita, lo fa attraverso 3 storie. Quando presenta…